1. Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 23won cung cấp, bao gồm website chính thức tại 23won.ws, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác chính thức khác. Khi bạn truy cập nền tảng, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 23won, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong tài liệu này.
Chúng tôi hiểu rằng người chơi Việt Nam ngày càng quan tâm đến vấn đề quyền riêng tư trong môi trường số. Chính vì vậy, chính sách bảo mật của 23won được soạn thảo rõ ràng, dễ hiểu — không có ngôn ngữ pháp lý rối rắm — để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị rõ ràng trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận, 23won thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
Thông tin định danh cá nhân
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
- Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ thanh toán
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh KYC)
Thông tin tài chính
- Số tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Lịch sử đặt cược và kết quả thắng/thua
Thông tin kỹ thuật & hành vi
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Cookie và dữ liệu phiên truy cập
- Hành vi điều hướng trên website để cải thiện trải nghiệm người dùng
Tại sao cần thu thập dữ liệu?
Xác minh danh tính và tuổi (phải đủ 18+) để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
Xử lý giao dịch tài chính nhanh chóng, chính xác và bảo mật.
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo tiêu chuẩn AML quốc tế.
Cá nhân hóa trải nghiệm và gửi thông tin khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đồng ý).
Hỗ trợ khách hàng hiệu quả khi có sự cố hoặc khiếu nại phát sinh.
